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【名人堂第80期】制胜小红书决策时刻

编辑:admin 时间:2021/5/11
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写在前言

5月7号,由长沙市电子商务协会主办、长沙爱德沃特网络科技有限公司承办的名人堂第80期主题沙龙-【制胜小红书决策时刻】与大家见面啦!本期名人堂协会特邀超美超有才华又个性鲜明的女Boss——叁柒集团创始人孙庆(兔子老师)给大家带来种草神器小红书的干货分享。现场座无虚席,3个小时的高能输出,全程无尿点,没有来到现场的boss们,别急,小本本准备好了吗?




兔子老师以灵魂提问作为开场:大家觉得小红书是一个什么样的平台?种草平台?内容平台?分享平台?

众所周知,小红书可以种草、可以分享、可以为品牌输出内容。实际上它是一个社区,那么什么叫社区呢?由人组成的才叫社区。那么用户又是基于何种出发点集聚在这个社区里面呢?显而易见:内容



关于用户与内容的那些事儿


用户用户用户

小红书最大的资产是他的用户,它拥有大量的高净值用户,用户中70%都是来源于一、二线城市的女性,她们乐于分享并习惯性在小红书上做消费决策。小红书社区覆盖了时尚、美妆、服务、美食、旅行、家装、教育、母婴等各个生活领域,各个领域之间存在大量的可渗透用户。商家赚钱有两种方式,第一种方式是把不同的产品卖给同一个人,第二种方法是相同的产品卖给不同的人,品牌方在小红书上想要长远的耕耘,还是要注重品牌的深耕,而并不是短时间之内的销量爆发;

特别提示:一次销量的爆发不等于用户的品牌忠诚度,深耕用户的忠诚度,才能够形成品牌资产。



内容内容内容

小红书是能通过视频或者图文等形式向用户展示品牌理念、品牌差异以及用户真实风向等;品牌方应该站在用户的角度思考用户想要的内容是什么?而不仅仅只是品牌方想表达什么!

兔子老师提示到两点:

一、内容要用户搜索行为匹配;当用户通过品牌词搜索来了解品牌时,品牌应该向用户展示品牌优势以及理念等内容;当用户通过核心词搜索来了解时,品牌应该向用户展示分享类、解决用户痛点类等内容;

二、好的内容来自于对品牌的认可;

第一,对品牌了解并真心认可品牌;

第二,有不错的可分享的图片、视频等素材;

通过激励机制,提高内容输出者创作积极性。

内容分享一般有4种,自产(企业号)、KOL、KOC以及广告投放。

内容怎么做?大家的第一反应是找很多kol/koc铺量,如果是在小红书初期,其实我们也会建议品牌方这样做,一方面是因为有完美日记这样的成功案例;另一方面那时候小红书是没有商业化广告的;那么到了今天,其实我们给到品牌方的建议是优质内容结合优质流量让小红书的用户对品牌从认知到认可;





如何玩转小红书


企业号

企业号是重中之重!小红书企业号是品牌方自己的阵地,品牌方可以在这里做很多事情对外展示品牌形象:第一、企业号凯发真人usdt8.cc装修,可展示企业简介、联系方式、地址等。第二、发布内容,品牌方可基于本身诉求官宣、分享以及转载等。第三、通过评论以及私信与粉丝互动,第四、数据洞察;第五、薯条投放;等。

那么作为粉丝为什么会关注企业号呢?

第一,能从企业号获取知识,比如产品的使用技巧等。

第二,能从企业号获取福利,如新品优先体验等。

企业号需要对用户有价值,用户才有关注的必要。也就是说企业号的运营需要做到:换位思考,以诚待人。做真正用户想看的内容,而不仅仅是品牌方自己想表达的内容;

 

 

兔子老师还和大家分享了企业号的两个小技巧


01

企业号每个月有四次免费群发的机会,这个权益一定不能浪费。通过这个来进行粉丝关怀,群发内容的目的是让粉丝觉得企业有温度,真心实意的为他们着想;而不仅仅是商业营销;


02

企业号的自动回复功能:可设置关键词,当粉丝问到相关问题时,可触发自动回复,及时响应粉丝;

KOL、KOC的避雷

KOL、KOC都是品牌方重要的内容来源,优质的kol具备比较强的品牌背书能力,对于新品牌来说,优质的kol是必要的选择,但是kol的选择切忌:谁火就选谁!选择kol应该结合产品本身的人群跟kol的粉丝群体做分析,适合的才是最好的!koc建议品牌方可以通过粉丝的真实分享来完成,一来可以回馈粉丝,而来可以在社区内沉淀真实的内容分享;

 

兔子老师也给大家分享了效果广告投放的几个小技巧


效果广告怎么投放

小红书效果投放广告分了三种类型:

第一是薯条,薯条主要是测试用户对素材的喜好,在薯条我们主要看两个指标:

一个是CTR(点击率),;二是CES(互动率);在点击率和互动率都比较好的情况下,更有潜力成为爆文。但是需要注意因为薯条不带广告标识,所以只能投放非营销性质的文章;

第二是信息流广告,信息流广告主要是将优质的内容通过定向让指定的用户群体看到;它的核心价值在于将优质的内容进行流量加推,帮助品牌方获取更多的曝光和潜在用户;

第三是搜索广告,搜索广告主要是在用户搜索跟产品或者品牌相关的内容时,能第一时间的让用户看到跟品牌相关的内容;加深用户印象,从而获取意向客户;

Ps:目前小红书仍处于红利期,商业广告投放的cpc成本对比同类型的其他平台低很多,是品牌方非常不错的选择!


砰砰砰!

再次敲小黑板:小红书作为一个平台,最在意的一定是用户,和我们企业的需求是不谋而合的,庞大的用户群体是企业最大的资产,做好小红书的前提是要将企业号的私域做好。


温馨提示,想要做好小红书的各位Boss们一定要做好企业号哦




兔子老师长达三个小时的分享,现场的boss们直呼精彩,三个提问机会,也是抢手的很~



Q1

达人、素人怎么投?

了解预算(每月15万),兔子老师建议拿30%投放KOL,70%用来买流量推广优质内容。

Q2

小红书对于旅游版块是否有好的引流方式?

旅游在小红书上非常火,兔子老师建议有旅游资质的企业先生产优质的内容与产品,内容越优质,曝光度越高,那这个就变成了优质的循环,所以还是强化自身内容;

Q3

新品牌(纸尿裤品类)直播如何吸引粉丝?

纸尿裤这个产品本身无法通过直播进行试穿,对销售势必有影响,兔子老师建议找同类目的非竞品品牌(比如买婴儿毛巾的用户群体很可能也需要纸尿裤)一起直播,互相背书,丰富直播的知识性和趣味性,提升用户观看时长,从来提高品牌的知名度,同时婴儿产品建议不要打低价,应该主打性价比。




名人堂第80期主题沙龙制胜小红书决策时刻】的干货小笔记请查收~下一期名人堂,你想听什么?留言告诉小编,为你安排上~图片



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